The أنواع التحيز المعرفي Diaries

The أنواع التحيز المعرفي Diaries

Blog Article

لقد تمت ترجمة هذا المقال بالمترجم الآلي باعتماد تقنيات الذكاء الصنعي.

في عالم الأعمال، يعد صوت العميل قوة محورية يمكنها دفع المؤسسة إلى آفاق جديدة من الكفاءة والنجاح. يتعمق هذا الجزء في الدور المتعدد الأوجه الذي تلعبه تعليقات العملاء في تعزيز الإنتاجية داخل الشركة.

الضبط المتزايد: بدلاً من قبول نقطة الارتساء الأولية بشكل كامل، قم بإجراء تعديلات تدريجية.

كن ذكياً عاطفياً؛ فإذا أردت التغلب على أنواع التحيز هذه، عليك أن تعرف وتفهم ما تشعر به حالياً، وترجئ اتخاذ القرارات الهامة حتى يكون مزاجك أكثر اعتدالاً.

تذكر أنه حتى العقول الأكثر ذكاءً تكون عرضة لهذه الاختصارات العقلية، والاعتراف بها هو الخطوة الأولى نحو اتخاذ قرارات أفضل.

مثال: عند الاستثمار، خذ وقتًا لإجراء بحث شامل بدلاً من الاعتماد فقط على الحدس. التفكير البطيء يسمح لك بالنظر في جميع المعلومات ذات الصلة.

وبالتالي، فإننا نبالغ في تقدير احتمالية وقوع مثل هذه الأحداث. على سبيل المثال:

أصغِ إلى الفكرة المضادة، وفكر فيها بجدية؛ فمثلاً: إذا كنت تشاهد قناة معينة تتوافق مع أفكارك السياسية، فابدأ بمشاهدة قناة تناقض ما تعتقده؛ وإذا كنت تقرأ صحيفة دون سواها، فاقرأ صحيفة أخرى؛ فكلما فكرنا بجدية في وجهات نظر أخرى، زاد احتمال وصولنا إلى استنتاجات أفضل.

بصفتنا شركة أبحاث تسويقية ، فإننا نتفهم أهمية الموضوعية في عملنا. يعتمد عملاؤنا علينا أنواع التحيز المعرفي لتقديم رؤى غير متحيزة حول سلوك عملائهم وتفضيلاتهم. ومع ذلك ، فإننا نفهم أيضًا أن البشر ليسوا دائمًا موضوعيين في تفكيرهم.

مثال: عندما يفوز فريق في مباراة، يُنسب اللاعبون الفضل إلى مهاراتهم. إذا خسروا، فإنهم يلومون الحكم أو سوء الحظ.

لذا، فإنَّ أفضل حل للتغلب على جميع أنواع التحيز هو أن ننظر إلى أنفسنا بتمعن في المرآة، ونثقِّف أنفسنا حول أنواع التحيز، ثم نجري جرداً مدروساً حول تحيزاتنا الخاصة؛ وإذا كنت لا تعتقد أنَّ لديك أي تحيزات، فاستمر في النظر في المرآة؛ ذلك لأنَّ هذا الاعتقاد شكل من أشكال تحيز النقطة العمياء.

ومن ناحية أخرى يمثل التحيز اللاواعي، أو التحيز المعرفي، مجموعة من التحيزات غير المقصودة؛ فأنت غير مدرك لمواقفك وسلوكياتك الناتجة عنها.

بعض الأمثلة على التحيز التأكيدي ضارة بشكل خاص، وتحديداً في سياق القانون.

باختصار، التحيزات المعرفية هي جزء من المشهد العقلي لدينا. وبدلاً نور الإمارات من النظر إليها على أنها عيوب، دعونا نتعامل معها على أنها فرص للنمو. ومن خلال تنمية الوعي، والتشكيك في الافتراضات، واحتضان التنوع، وممارسة اليقظة الذهنية، والحفاظ على نظافة القرار، والبحث عن ردود الفعل، يمكننا أن نبحر في متاهة التحيزات بشكل أكثر فعالية.